IT-Sicherheit und Zusammenarbeit mit ascanius:
STAR MICRONICS ist ein international tätiges Unternehmen aus Japan und unter anderem Hersteller von hochpräzisen Langdrehautomaten aus Japan für Branchen aus der Medizinal-, Uhren- und Automobilindustrie. STAR MICRONICS AG Schweiz ist für den Vertrieb in Europa zuständig. Stephan Furrer, Sales Manager im Verkaufsinnendienst, ist seit 30 Jahren bei STAR MICRONICS tätig. Im Interview spricht er über die langjährige Zusammenarbeit mit ascanius.
- Wie kam die Zusammenarbeit mit ascanius zustande?
Anfang der 2000er Jahre mussten wir unsere IT-Infrastruktur für ein neues ERP-System modernisieren. Über eine Empfehlung sind wir auf die ascanius gestossen. Sie haben damals unseren Server aufgebaut und betreuen seither unsere IT. - Welche IT-Dienstleistungen übernimmt ascanius für euch?
Die ascanius kümmert sich um ganz vieles - vom Serverbetrieb über Software-Updates bis hin zum Support bei technischen Problemen. Da wir mit unseren 33 Mitarbeitern keine eigene IT Abteilung besitzen, ist es uns sehr wichtig, einen verlässlichen Partner zu haben, welcher uns unterstützen kann. - Gab es ein besonderes Ereignis, bei welchem die ascanius helfen konnte?
Ja, wir hatten vor ein paar Jahren eine Virenattacke. Mit der schnellen Hilfe der ascanius war unser System schon am Folgetag wieder vollkommen einsatzfähig. Das hat uns gezeigt, wie wichtig ein funktionierendes Backup-System ist. - STAR MICRONICS und ascanius haben jetzt schon eine lange Zusammenarbeit - Was ist wichtig bei einer so langen Zusammenarbeit? Durch welche Merkmale zeichnet sich die ascanius aus?
Durch Zuverlässigkeit. IT ist ein Bereich, in dem Fehler schwere Folgen haben können. Die ascanius sorgt dafür, dass wir uns auf unsere Arbeit konzentrieren können. Ich schätze auch sehr, dass ascanius proaktiv auf uns zukommt und neue Lösungen bei Bedarf vorschlägt - gerade im Bereich der IT-Sicherheit, wo sich die Technologie ständig weiterentwickelt.
- Wie sehen Sie die weitere Zusammenarbeit mit der ascanius?
Wir sind sehr zufrieden und hoffen, dass die ascanius weiterhin immer up to date bleibt und uns mit den neuesten IT-Lösungen unterstützt. - Würden Sie die ascanius anderen Unternehmen empfehlen?
Auf jeden Fall! Gerade für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung ist ein zuverlässiger Partner essenziell.
Nachwort zum Interview:
Die langjährige Partnerschaft zwischen STAR MICRONICS und ascanius zeigt, wie wichtig eine stabile und sichere IT-Infrastruktur für Unternehmen ist. Dank der zuverlässigen Betreuung durch ascanius kann sich STAR MICRONICS voll und ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren.
Ein grosses Dankeschön an Stephan Furrer für das spannende Interview und die wertvollen Einblicke!
Foto: Stephan Furrer vor dem neuen Gebäude der STAR MICRONICS AG in Otelfingen, welches Ende 2025 eröffnet wird.
